Преглед садржаја:
Степ
Позовите СБИ број за помоћ чим приметите да је ваша картица изгубљена или украдена. Позовите бесплатне бројеве 1-800-425-3800 или 1-800-11-22-11 или позивни број + 91-80-26599990. Бесплатни бројеви су увек активни. Обавестите особље службе за помоћ о вашој ситуацији и замолите их да блокирају и деактивирају вашу СБИ АТМ картицу.
Степ
Одговорите на сигурносна питања која су постављена од стране особља телефонске линије за провјеру и провјеру вашег идентитета. Могу вам се поставити једноставна лична питања као што је име вашег оца, девојачко презиме ваше мајке, датум рођења или датум вашег брака како бисте утврдили ваш идентитет. Када се ваш идентитет потврди, ваш захтев за блокирање СБИ АТМ картице ће бити обрађен. Особље телефонске линије за помоћ ће вам такође пружити јединствени број карте за систем. Препоручује се да у Вашем личном дневнику унесете податке о СБИ АТМ картици, укључујући број ваше картице, СБИ гранску ознаку издавача картице, шифру подружнице и број вашег СБИ рачуна, пошто ови подаци могу бити потребни у време захтева за деактивацијом изгубљеног или украдена картица.
Степ
Позовите СБИ огранак који вам је издао СБИ АТМ картицу и објасните им губитак ваше картице.
Степ
Пишите свом огранку издавања СБИ банкомата, тражећи од њих да деактивирају и блокирају вашу картицу. У ту сврху користите бијели папир и плаву или црну оловку. Ако сте заинтересовани за свежу банкоматску картицу, морате то споменути иу свом писму. Наплаћује се нова АТМ картица уз накнаду. Ако се ваша изгубљена картица поново појави и још нисте поднијели захтјев за новом картицом, онда можете писати СБИ огранку који издаје картицу и затражити да поново активирају блокирану картицу.