Преглед садржаја:
На билансу рачуна Стар картице можете бити у току, тако што ћете контактирати Програм кредитне размене путем телефона или путем интернета. Можете креирати онлине налог за тренутни приступ информацијама о стању рачуна. Овај последњи метод је такође добар начин да се задржи актуелност о промоцијама и попустима на картици, као што су погодности примене и 90 дана План војне одјеће.
Папир и Е-Изјаве
Ако примате извештаје путем поште, салдо може бити застарео - све куповине извршене од краја обрачунског периода неће се одразити на изјаву. Ово важи и за ваше е-изјаве, који такође не одражавају најновије активности на рачуну. Поред тога, камата на картици наставља да се нагомилава на неподмирена стања, а салдо рачуна можда је промењен од датума изјаве, чак и ако нисте наплатили ништа на картици.
Цонтацтинг ЕЦП
Најновије информације о билансу Стар картице могу се добити позивом на Екцханге кредитни програм бесплатан број. Од вас ће се тражити име и број рачуна, као и потврда броја социјалног осигурања и датума рођења. Од јула 2015, бесплатан број у континенталним Сједињеним Државама, на Аљасци и Хавајима је 877-891-СТАР. Ако сте изван Сједињених Држава, морате позвати одређени бесплатни број наведен за поједине земље на страници ЕЦП-а за помоћ и контакт. Позиви морају бити прикупљени приликом позивања из Саудијске Арабије, Турске или Исланда.
Информације о Онлине налогу
Најједноставнији начин да добијете информације о стању рачуна је путем онлине МиЕЦП рачуна. Подесите налог преко странице Креирајте свој профил. Морате да наведете своје име, број социјалног осигурања и датум рођења да бисте подесили рачун. Систем вас води кроз неке екране са информацијама о налогу, затим морате да изаберете корисничко име и лозинку за пријављивање. Када поставите профил, можете проверити стање, активност на рачуну и било које текуће плаћање на страници Резиме рачуна. Такође можете променити адресу, извршити уплату, додати овлашћеног корисника и наручити нову картицу на мрежи. Морате позвати службу за кориснике да пријавите изгубљену или украдену картицу или да затворите рачун. Спорови о наплати мора се обрадити писменим путем или поштом или е-поштом.