Преглед садржаја:
Без обзира на то колико новца имате у банци, важно је заштитити Вашу АТМ картицу. Ако изгубите ову картицу, или ако је украдена, лопов је може користити за неовлашћено подизање новца са вашег рачуна. Ако ваша АТМ картица носи Виса лого, лопов може користити картицу за куповину код локалних и онлине трговаца, чак и без познавања вашег ПИН-а. Ако је ваша картица изгубљена, морате одмах контактирати банку да пријавите губитак. И даље можете добити готовину док се ваша изгубљена картица замјењује, али требате посјетити локалну подружницу да бисте је добили.
Посетите ваш огранак
Ако требате подићи новац прије него што примите замјенску банкоматску картицу, посјетите локалну подружницу и предајте свој број рачуна благајнику. Да бисте потврдили свој идентитет, морате доставити идентификациони документ с фотографијом, а благајник успоређује ваш потпис с картицом потписа у датотеци како бисте били сигурни да сте регистрирани власник рачуна.
Напишите чек
Можете да наставите да пишете чекове на свом рачуну док се ваша АТМ картица замењује. Обавезно потписујте и датирајте сваку проверу пре него што је пошаљете и пажљиво пратите банковни извод за било какве лажне оптужбе. Ако особа која пронађе изгубљену АТМ картицу покуша да је користи, све трансакције се појављују на вашем месечном изводу. Одмах контактирајте банку ако уочите сумњиву активност на рачуну.
Замијените картицу
Док сте у банци, затражите замену за изгубљену или украдену картицу. Када попуните документацију да бисте пријавили изгубљену картицу, можете затражити и издавање замјенске картице. Та замјенска картица се онда шаље у ваш дом, обично у омотници која не садржи име или повратну адресу банке. Неколико дана касније, требало би да примите посебну поруку са привременим АТМ ПИН-ом. Затим можете однијети АТМ картицу и ПИН код локалног огранка и одабрати особни идентификацијски број по вашем избору.
Попуните образац изгубљене картице
Ваша банка може тражити од вас да попуните посебан образац којим потврђујете да је ваша АТМ картица изгубљена или украдена. Контактирајте своју банку чим схватите да ваша картица недостаје. Чак и ако је банка затворена, банке обично нуде посебан бесплатни број који можете користити за пријаву губитка или крађе ваше картице. Овај телефонски број можете наћи на банковним изводима и евентуално на интернет страници банке. Извештавање о губитку ваше картице одмах штити ваша права и ограничава ваше потенцијалне губитке у случају да се картица користи преварно или лопов покушава да повуче новац са вашег рачуна.