Преглед садржаја:
Свако ко ужива у оброку у ресторану или остаје у хотелу, вероватно ће се суочити са питањем које поклоне треба дати професионалцима у служби, као што су конобари, бармени, носачи и собарице. Према "УСА Тодаи", неки амерички хотели и ресторани прелазе са традиционалног система на систем за наплату услуга, што је уобичајеније у Европи. Међутим, то само повећава потребу да се схвати разлика између ова два облика плаћања.
Дефинитионс
Накнада је добровољна уплата коју клијенти могу да пруже професионалцима у служби. Награде су обично изрази захвалности за изузетну услугу, иако неки купци дају намјерно мале поклоне као средство показивања свог незадовољства. Накнада за услугу је слична наплати само у смислу да се ради о додатној уплати у ситуацији која укључује професионалног сервисера. Међутим, накнаде за услуге су обавезне, а не опционалне, и могу или не могу испоручити додатну плату професионалном сервису који ради за клијента.
Закон о раду
Закон о раду неке државе бави се разликом између накнада за услуге и поклона или напојница. Ово се дешава када држава дозвољава одређеним послодавцима да узму кредит за раднике који зарађују минималну плату или плаћају радницима мање од државне или савезне минималне зараде. Резултат тога је да услужни радници који зарађују напојнице можда не испуњавају увјете за заштиту од минималне зараде. Ако послодавци наплаћују накнаде за услуге, они не могу тражити кредите или плаћати радницима мање од минималне зараде, чак и ако радницима исплаћују зараду за накнаду за услуге као додатну плату. Закони о раду такође захтијевају од послодаваца да исплаћују поклоне кредитним картицама за професије у једном платном периоду.
Пореска питања
Порески закони такође се баве наградама и накнадама за услуге. Према Пореској управи, радници који зарађују савете морају их пријавити својим послодавцима, који су одговорни за задржавање пореза из награда као и редовне зараде. Службеници онда морају пријавити своје приходе од напојница као дио опорезивог дохотка на пореске пријаве на крају године. Радници плаћају само порез на накнаду за услугу ако и када их примају као исплату, што се дешава када послодавац расподијели приход од накнада за услуге радницима на крају дана, седмице или периода плаћања.
Разматрања
Разлике између накнада за услуге и поклона су важне за купце, као и за власнике предузећа и сервисне раднике. Осим у ресторанима, гдје купци могу да додају поклоне својим рачунима, већина награда се плаћа у готовини, што од корисника захтијева да путују са малим рачунима како би пружили савјете по потреби. Накнаде за услуге елиминишу потребу за ношењем готовине, као и потребу да се на лицу мјеста израчуна одговарајућа награда. Међутим, накнаде за услуге уклањају могућност за клијента да препозна лошу услугу уз промену износа.