Историја мобилног банкарства

Када су мобилни телефони претворени у паметне телефоне и почели да опонашају снагу коју поседује већина рачунара, банке су биле у могућности да пруже потрошачима моћне апликације за мобилно банкарство које вам омогућавају да завршите своје банкарство са било ког места. То укључује и депозите - зависно од банке и њене мобилне апликације - провјеравање средстава, плаћање рачуна, пребацивање или слање новца. Мобилно банкарство се разликује од могућности плаћања доступних на многим данашњим паметним телефонима, јер пружа везу за пријаву на ваше појединачне чекове или штедне рачуне помоћу апликације коју преузмете са веб-локације ваше банке. Иако су неке европске банке понудиле мобилно банкарство још 1999, требало је до 2007. за велике банке у САД-у да развију апликације за мобилно банкарство које су заиста функционисале, а клијенти су хтјели.

Жена испитује банку на рачунару. Кредит: Јацоб Амменторп Лунд / иСтоцк / Гетти Имагес

У почетку

Банке су се суочавале са изазовима мобилног банкарства почетком деценије, све док први смарт телефони нису дошли на тржиште 2007. Потрошачи су имали потешкоћа да виде своје финансијске информације на малим екранима мобилних телефона који су били уобичајени на пријелазу 21. стољећа. Неке банке су понудиле услугу, само да би је престале због недостатка интереса. Године 2002. Веллс Фарго је развио услугу мобилног банкарства и само 2.500 корисника је било укључено у њу. Због слабог одговора, убрзо су повукли понуду.

Смартпхонес Цхангед Еверитхинг

Једном када су паметни телефони преузели мобилне телефоне, а величина и могућности мобилних уређаја су се повећале, повећала се и ефикасност мобилног банкарства. Банке су увеле апликације за мобилно банкарство које су обухватиле више типова мобилних телефона, али су корисници паметних телефона и напредне апликације омогућили мобилно банкарство да постане сигуран и одржив избор. Потрошачи преферирају лакшу навигацију и побољшане слике и графике које нуде ове ажуриране, технолошки напредне апликације.

Револуција

До 2008. године чак и мање банке почеле су да нуде услуге и апликације мобилног банкарства. До тада су веће банке и њихови клијенти редовно користили ове услуге. До 2012. године више од 21% свих власника паметних телефона користило је мобилно банкарство - у извештају који је спроведен за Управни одбор Савезне резерве - али 44% тог броја припада старосној групи од 18 до 29 година, друга највећа група - 30 до 44 - представља 36% оних који користе апликације за мобилно банкарство. Очекује се да ће се ови бројеви повећати како се више људи ослања на паметне телефоне и таблете, а банке настављају развијати апликације за разне мобилне уређаје.