Преглед садржаја:
Степ
Пронађите банковни извод за своју картицу.
Степ
Позовите бесплатни број 800 на извод банке. Пратите упутства и изаберите број који вам омогућава да разговарате са службом за кориснике. Ово је обично нула.
Степ
Обавестите агента корисничке службе да сте изгубили дебитну картицу. Дајте агенту број рачуна на вашој изјави. Ово није исто што и број ваше дебитне картице, али ће повући ваше информације тако да представник службе за кориснике може да откаже вашу картицу.
Степ
Дајте представнику корисничке службе ПИН број за своју картицу или одговор на сигурносно питање које сте поставили приликом отварања рачуна. Ово ће потврдити да сте власник рачуна.
Степ
Набавите број потврде од представника службе за кориснике након што он или она затвори своју дебитну картицу. Такође, обратите пажњу на име и ИД број представника службе за кориснике. Ово је само резервна копија у случају да постоји проблем са затварањем налога.