Преглед садржаја:
- Платите преостали баланс
- Обратите се служби за кориснике
- Пошаљите Ваш захтев за отказивање
- Упознајте се са условима и одредбама
Након што је 140 продавница ЈЦПеннеи затворило своја врата, можда више немате локални огранак робне куће. Док се ваша ЈЦПеннеи кредитна картица још увијек може користити онлине, можда нећете имати потребу за тим ако желите да покушате с одјећом прије купње, а не купујете на даљину. Ако желите да затворите свој ЈЦПеннеи рачун, можете то учинити по једном од неколико метода отказивања.
Платите преостали баланс
Пре него што контактирате ЈЦПеннеи да затворите свој налог, сачекајте да стигне месечна изјава. Ако постоји дуговање, извршите коначну уплату. Можете извршити уплату слањем чека, посјетом било којој ЈЦПеннеи трговини или пријавом на свој онлине рачун и плаћањем тамо.
Обратите се служби за кориснике
Појединци који живе у Сједињеним Државама ће морати да позову 1-800-542-0800 да разговарају са агентом за корисничку подршку, док становници Мексика морају да позову 011-800-527-4403. Свако ко назове Пуерто Рицо или дом Америке Виргин Исландс треба да користи 1-800-981-8400.
Агенти су спремни да вам помогну између 7 сати ујутро и поноћи (источно време) сваког понедељка до петка, од 9 до 24 часа и поноћи (источна) суботом и недељом. Побрините се да имате спреман број рачуна, као и одговор на сва лична питања или питања о приватности која сте поставили када сте се пријавили за картицу.
Пошаљите Ваш захтев за отказивање
Такође можете послати свој захтев да бисте затворили ЈЦПеннеи налог. Наведите датум, број рачуна, ваше име, адресу, захтев за отказивање и ваш потпис на документу који планирате да пошаљете. Ако имате копију једне од ваших изјава, то ће вам помоћи да идентификујете тако да је укључите у коверту. Затим адресирајте коверту са следећим информацијама ако живите у Сједињеним Државама или Мексику: ЈЦПеннеи кредитне услуге, служба за кориснике Ц / О СИНЦБ, П.О. Бок 965009, Орландо, ФЛ 32896-5009. Становници Порторика и САД-а на Виргинијским острвима морају користити кредитне услуге ЈЦПеннеи, службу за кориснике Ц / О СИНЦБ, П.О. Бок 364788, Сан Јуан, ПР 00936-4788.
Упознајте се са условима и одредбама
Добра је идеја да будете свјесни ЈЦПеннеијевих увјета кредитне картице када је ријеч о затварању вашег рачуна. На пример, компанија наводи да ако је адвокат ангажован да наплати средства која још увек дугујете, биће вам одговорна да платите адвокатску таксу. Компанија ће такође послати извештај трима главним кредитним бироима да им саопшти да сте отказали свој рачун и да ли сте то учинили у добром стању или у кашњењу са плаћањем.