Преглед садржаја:
Губитак употребе рачунара је увек реална могућност. Рачунари понекад изгледају нетакнути, али више не раде због унутрашњих оштећења, чија је природа често непозната. Када је компјутер оштећен изван могућности приступачног поправка, они са пословним, власницима станова или осигурањем за изнајмљиваче могу поднијети захтјеве за те губитке, али како ће захтјев бити поднесен бит ће важан за одређивање коначног исхода.
Степ
Ангажовати стручњака да изврши форензички преглед на рачунару како би се утврдио и документовао узрок штете. Форензички преглед задовољава правне стандарде у погледу квалификација испитивача и темељитости испитивања, а може се увести као доказ на суду ако је то потребно. Многе сервисне радионице и техничари су квалификовани за обављање форензичких испитивања.
Степ
Најчешћи узроци катастрофалних штета на персоналним рачунарима су електричне аномалије и струјни удари. Ако је електрични проблем уништио другу електронику у вашем дому, као што су телевизори и микроталасне пећнице, имат ћете јачи случај за подношење захтјева за осигурање власника куће. Разговарајте са својим комшијама и сазнајте да ли су и они претрпели недавни електрични "ударац". Могуће је да је проблем лоциран на вашој локалној енергетској компанији. Твој агент осигурања ће желети да зна ово.
Степ
Замолите рачунара да напише извештај о заглављу са описом штете на рачунару и идентификацији могућих узрока. Извештај би такође требало да објасни зашто би поправка штете била или немогућа или финансијски неразумна. Увјерите се да техничар за поправке достави своје професионалне акредитиве и контакт информације у овом писму.
Степ
Замолите сервисера да вам обезбеди "фер тржишну вредност" за ваш рачунар, на основу године, марке и модела, као и "замене вредности". Ваш заступник у осигурању може вас обавијестити која је "вриједност" покривена. Немојте се изненадити ако ваш компјутер не вреди много у смислу "фер тржишне вредности" или ако се осигуравајућа компанија само слаже да замени ваш рачунар са упоредивим коришћеним или обновљеним рачунаром.
Степ
Заборавите на подношење захтева за вредност изгубљеног хард диска на строго личним кућним рачунарима; већина осигуравајућих друштава не дозвољава овакве врсте потраживања осим ако не имате посебну покривеност за заштиту рачуналних података. Ако имате пословно осигурање, можда имате покривеност. Али будите спремни да објасните зашто нисте направили и чували резервне копије ових важних података.
Степ
Не укључујте трошкове замене за софтверске наслове на оштећеном рачунару. Осигуравајућа друштва углавном не покривају ову врсту губитка, без обзира на вриједност програма за вас. Од вас се очекује да поседујете и чувате копије инсталационих дискова за софтверске програме за поновно учитавање.
Степ
Размотрите одбитну своту осигурања од власника куће. Ако је ваша одбитна франшиза 500 долара, ваша осигуравајућа компанија неће плаћати замену вашег рачунара. Ви ћете, јер скромни десктоп и лаптоп рачунари коштају мање од 500 долара. Требало би да очекујете да ћете добити новац од захтева само ако сте изгубили више од једног рачунара или друге електронике.
Степ
Немојте одлагати подношење захтева. Ако откријете штету у среду увече, требате одвести компјутер у радњу у четвртак ујутро, добити дијагнозу до петка, и поднијети тужбу свом агенту осигурања у понедјељак. Брза пажња има тенденцију да поверује вашој тврдњи.