Преглед садржаја:
У тешким економским временима, власници бизниса и кредитори ће можда морати да пошаљу збирно писмо клијентима како би надокнадили доспјеле исплате. Ефективно збирно писмо не би требало само да обавести потрошача о закашњелој наплати већ и да одржава добре односе са клијентима и пословним партнерима.
Дефиниција
Збирно писмо је професионално писано писмо које шаље власник предузећа, поверилац или компанија која није плаћена за услуге или робу на време. Збирно писмо обавештава купца о дуговима и обично садржи упутства о томе како да изврши закашњела плаћања.
Тиминг
Када купац касни са исплатом више од неколико дана, биће послато збирно писмо које ће клијенту рећи колики је износ дуговања и како га платити.
Сврха
Сврха збирног писма је да подстакне клијента да пошаље плаћање или да позове и разговара о предмету. Ефикасно збирно писмо је пристојно, али чврсто и садржи упутства о томе како да плати дуг. Ова писма имају за циљ стимулисање плаћања за компанију и помоћ у приходима.
Пријем писма о наплати
Ако добијете збирно писмо, морате учинити све да платите тражени износ. Ако не можете да вратите дуг у време када писмо стигне, требало би да позовете повериоца да разговара о ситуацији. Ако желите да оспорите писмо или дуг, као што је, ако сте већ платили дуг и мислите да је писмо грешка, важно је да контактирате повериоца што пре можете да разјасните ствар.
Садржај писма о збирци
Збирно писмо ће укључивати износ дуговања, датум доспијећа тражене уплате и метод преференцијалног плаћања. То ће укључивати и начин контактирања повјериоца.