Преглед садржаја:
Како оспорити наплату с банком или компанијом кредитне картице. Накнаде се могу појавити на Вашем банковном рачуну или у сажетку кредитне картице као резултат крађе идентитета, трговачке грешке или грешака банке. Ако видите дуплиране или лажне трошкове, потребно је предузети брзе мјере како би заштитили свој рачун и кредитни рејтинг. Ево неколико корисних савета за оспоравање накнаде коју не препознајете на свом налогу.
Степ
Проверите да ли сте још увек у поседу банкомата, дебитних или кредитних картица. Ако сте приметили непознато наплату, прво се уверите да ваша картица није изгубљена или украдена. Ако јесте, одмах га пријавите како бисте избегли додатне трошкове и одговорност.
Степ
Припремите своје доказе. Прикупите банковни извод, извод кредитне картице или било који рачун. Имајте информације пред собом пре него што контактирате банку, трговину или кредитну компанију.
Степ
Зови трговца. Ако имате наплату која је дупликат претходне наплате или у погрешном износу, контактирајте трговца да бисте решили проблем. Понекад се то може обавити преко телефона, пружајући основне информације о датуму сервиса, времену и износу.
Степ
Покрените спор са својом банком ако се спор не може ријешити с трговцем. Позовите их и документујте са ким сте разговарали и кораке које су предложили да би се овај спор наставио.
Степ
Напиши писмо. Можда ћете морати да укључите и одређени образац који ваша банка или кредитна компанија може захтевати. Обавезно попуните све детаљне информације, укључите све копије потврда или изјава и пошаљите сертификованом поштом.
Степ
Контактирајте одељење за преваре. Ако имате више трошкова, обавестите своју банку или кредитну компанију да сумњате на крађу идентитета и откажите све картице да бисте спречили даље наплате.
Степ
Комуницирајте да знате правила. Закон о фер кредитној наплати ограничава одговорност власника картице за неовлашћене трошкове кредитне картице на 50 УСД у већини случајева. АТМ картица која је изгубљена или украдена треба да буде пријављена у року од два дана за исту ограничену одговорност, али након два дана можете бити одговорни за до 500 долара лажних оптужби.
Степ
Правовремено пратите своје контакте. Постоје ограничења у погледу тога колико се може оспорити оптужба. Већина банака и кредитних компанија захтевају обавештење у року од 60 дана од дана подношења захтева.
Степ
Будите упорни и не одустајте. Ако не добијете резултате које желите од своје банке или кредитне компаније, пишите кредитним бироима да бисте оспорили било какве трошкове. Кредитни бирои су по закону обавезни да истраже све оптужбе за које тврдите да су лажне. Ово такође може да заштити или поправи било какву штету на вашем кредитном рејтингу.