Преглед садржаја:
Ако сте нешто наручили са дебитном картицом и онда сте се предомислили, не очајавајте. Вероватно ће ваша банка помоћи да решите било који спор. Многи трговци такођер имају великодушне политике отказа и враћања које могу добити новац који сте потрошили на свој рачун.
Дођите до трговца
Ако сте наручили нешто са вашом дебитном картицом и од тада сте се предомислили или нисте задовољни наруџбом, провјерите правила трговца о отказивању и враћању. Многи трговци имају великодушну политику поврата и отказа и радо ће вратити новац, иако повраћај новца можда неће бити непосредан. Може потрајати неко вријеме да се новац врати на ваш рачун, тако да ћете можда жељети да надгледате свој банковни салдо на мрежи како бисте били сигурни да не прекорачите свој рачун и осигурајте да заиста добијете поврат новца. Можда ћете морати да вратите све ставке које сте примили, али неки трговци обезбеђују претплату за поврат. Обратите се трговцу да бисте били сигурни да разумете њихову политику враћања и отказивања.
Правила за процесоре плаћања
Ако сте за ту ставку платили користећи платни сервис треће стране као што је ПаиПал или Венмо, та услуга вјероватно има своју властиту политику повраћаја. Ове услуге наплаћују рачун кредитне или дебитне картице у име трговаца и могу вам помоћи ако нисте задовољни куповином или наруџбом. Посетите веб-сајт или апликацију сервиса или позовите телефонску линију службе за кориснике. Можда ћете моћи да затражите повраћај новца или да наручите отказивање путем ове услуге ако немате среће да директно контактирате трговца. Пратите свој банковни салдо, као и све поруке е-поште које примите од процесора плаћања или трговца јер би ваш поврат новца могао бити одмах објављен.
Радите са својом банком
Многе банке ће вам помоћи да добијете повраћај новца ако нисте задовољни куповином коју сте направили помоћу своје дебитне картице. На пример, нешто можда није у реду са трансакцијом, као што је наплаћена погрешна сума или сте наплаћени више пута за исту трансакцију.
Можда ћете моћи да покренете спор на вебсајту ваше банке или преко телефона. Понекад постоји временско ограничење када можете послати образац за спор. Вероватно ћете брже добити повраћај новца што пре бисте покренули спор, тако да је често вредно проверити правила своје банке и започети формални спор што је пре могуће.Неке банке захтијевају од вас да прво покушате контактирати трговца, а то може бити добра политика да то учините у сваком случају из уљудности.