Усамљени вук више није кул. Тражење помоћи је цоол. Чак и ако је то нервозно или неугодно, вероватно ћете имати већу вероватноћу да добијете резервну копију него што мислите. Док су људи често вољни да помогну на питање, начин на који питате може направити велику разлику у томе како вам помаже да се повежете.
Писање за Харвард Бусинесс Ревиев, Социјални психолог Хеиди Грант поставља темељни оквир за тражење помоћи на начин који функционира за свакога. Очигледно је да различити приступи раде за различите људе, посебно када узмете у обзир ствари као што су хијерархије послова. Али најуспјешније методе имају једну заједничку ствар: стављају вас и особу коју тражите на истој страни проблема.
Грант саветује читаоце да поделе своје захтеве у три корака пре него што их направе. Прво размислите како да направите свој приступ без присиљавања друге особе на угао. Отварачи попут "Могу ли да затражим услугу?" и "Жао ми је, али …" имају тенденцију да учине људе да се осјећају у клопци.
Затим, поставите питање на начин који ће вас обоје ставити у исти тим. Уместо да идемо са "Ми смо једине две жене на овом пројекту", Грант предлаже "Да ли сте приметили да смо стално прекинути?" То наглашава заједничко искуство, а не претпостављени заједнички идентитет.
На крају, побрините се да нешто тражите на начин који оснажује другу особу. Уместо да будете неко са нечим што вам је потребно, размислите како је ваш захтјев прилика за другу особу (њен примјер: "Будите великодушни донатори" насупрот "Донирајте сада"). Грант такође илуструје како ће вам знање и артикулирање онога што желите тачно помоћи обома - као и захвалност. Неки облик "хвала" коришћен као затварање е-поште произвео је знатно више резултата него формалнији "Све најбоље" или чак "Живјели".