Преглед садржаја:
Отказивање МонеиГрама захтева брзу акцију. Када прималац преузме средства, трансакција се не може поништити. Док се преваре могу пријавити телефоном или путем е-маила, МонеиГрам позива кориснике да назову ако желе да зауставе пролазну трансакцију.
Јави се на телефон
Имате право да откажете пренос дознаке за пуни поврат новца, укључујући све накнаде које се плаћају МонеиГрам-у, све док то радите у року од пола сата од слања. Ако сумњате на превару или имате други разлог да откажете трансакцију која још није преузета, позовите МонеиГрамов центар за бригу о корисницима на 1-800-926-9400. За оператера који говоре шпански, назовите 1-800-955-7777. Поред вашег имена и информација о контакту, потребна вам је осмерознаменкаста референца трансакције, послат износ и локација на коју је послата. Након што објасните ситуацију, представник треба одмах да откаже трансакцију. Поврат новца ћете добити у року од три радна дана, осим ако је прималац примио новац прије него што сте га назвали. Ако се то деси, немаш среће.
Сцам Алерт
Будући да МонеиГрам омогућава брз пренос средстава на међународном нивоу, то је заједничка мета за преваре. Неки преваранти шаљу пхисхинг е-маилове који су наводно потицали од пријатеља или рођака у иностранству којима је потребан новац да би се вратили кући, или питати оне који су "освојили" онлине аукцију по наизглед повољној цијени да им пошаљу средства преко МонеиГрама прије испоруке. До тренутка када потрошач открије да је био, обично је прекасно да се трансакција поништи.