У теорији, сви разлози због којих су канцеларије отворени су разумни. Неометани тлоцрт разбија хијерархије, подстиче сарадњу и промовише умрежавање. У теорији, то је сјајно, али истина је да отворена канцеларија чини запослене нервознима и нервознима.
Истраживачи енглеског универзитета Англиа Рускин и Универзитета у Бедфордсхиреу управо су објавили студију која испитује како запосленици мијењају своје понашање када се крећу из уреда са зидовима у један без. Три године су пратили низ владиних радника чије су агенције биле спојене у једну нову зграду. "Широка употреба стакла у згради и укључивање великих, отворених канцеларија и колективних простора" често су појачавале напетости, а не разбијале их.
Жене су посебно изјављивале да се увек осећају као да их посматрају. Неки запослени су се забрињавали због показивања емоција, као што су како се носити са лошим вијестима. Истраживачи су такође приметили промене у начину на који су радници, посебно жене, обучени и чак ходали. Запослени на нижем нивоу обично остају у једном дијелу отвореног уреда, док се запослени на вишим позицијама налазе на више мјеста.
Док 70 одсто америчких радних места има распоред отворених канцеларија, скоро 1 од 5 америчких радника би волело да их се отараси. Осим тога, многе отворене канцеларије смањују могућности за прилагођавање и декорацију радног простора; Истраживања су показала да су запослени који сматрају да имају контролу над својим окружењем 30% продуктивнији. Додајте повећану изложеност клицама које узрокују болести и није увијек лако уочити ситуацију. Међутим, енглески истраживачи су пронашли једну светлу тачку - за неке, прелазак у отворену канцеларију сматран је "шансом да се паметније обуче и испуни нови идентитет".