Преглед садржаја:
Неовлашћене дебитне трансакције могу бити опасније од трансакција кредитним картицама. Трансакције са дебитном картицом се одмах чисте, за разлику од трансакција кредитним картицама, што може потрајати неколико дана. Ево неких важних чињеница о пријављивању неовлашћених трансакција дебитним картицама и надокнади губитака.
Ограничења губитка
Сајт финансијских институција државе Васхингтон пружа корисницима дебитних картица неке корисне информације о неовлаштеним трансакцијама. Губици трансакција на дебитној картици су ограничени на 50 УСД ако корисник у року од два дана обавијести банку. У супротном, купац може бити одговоран за неколико стотина долара губитака. Према подацима одјела, ако банка не буде обавијештена у року од 60 дана, купац је одговоран за неограничене губитке дебитних картица.
ФТЦ Регулатионс
Закон о електронском преносу фондова регулише трансакције дебитним картицама. Према Федералној трговинској комисији (ФТЦ) морате пријавити активност неовлашћене дебитне картице вашој банци у року од 10 дана, или 20 дана ако је ваш рачун недавно отворен. ФТЦ упозорава да банка може задржати цијелу вриједност губитка док истражује неовлаштене оптужбе. Банка такође није дужна да вам пошаље поруку ако утврди да сте одговорни за наплату дебитном картицом.
Остала ограничења губитка
Према Ноло Пресс-у, правном издавачу за самопомоћ, банка је дужна да докаже да нисте брзо пријавили неовлаштену трансакцију, ако тврди да сте одговорни за више од 50 долара губитака. Поред тога, Ноло помиње да су главне агенције за дебитне картице Виса и МастерЦард, као и многе државе, поставиле лимит од 50 долара за неовлашћене трансакције дебитним картицама.
Цхасе Регулатионс
Купци Цхасе Банке могу да попуне образац за подношење спора о неовлашћеној трансакцији дебитном картицом. Цхасе гарантује поврат спорног износа на рачун корисника у року од једног радног дана када банка прими формулар о спору, док Цхасе истражује трансакцију. Када Цхасе истражи спорну трансакцију, банка касније може одлучити да одобри наплату дебитном картицом и уклони спорни износ из салда клијента без слања додатне поруке клијенту.
Форма спора
Приликом подношења обрасца за спор, Фирст Цитизенс Банк захтијева од клијента да провјери свој идентитет како би се увјерио да је он прави власник картице. Затим мора да наведе лажне трансакције и да наведе детаље о времену и трговцу који је пријавио те оптужбе. Коначно, купац мора објаснити зашто сматра да су оптужбе лажне.