Преглед садржаја:
- Свитцх Сервице Провидерс
- Набави некога да преузме уговор
- Погледајте услове коришћења услуге
- Пријави грешке у сервису
Потписивање уговора о мобилном телефону готово увек долази са бонусом који је јако дисконтован, или бесплатан, који би иначе могао бити недоступан. Већина уговора такође садржи накнаду за пријевремени раскид уговора коју ће пружалац услуга наплаћивати ако покушате отићи прије завршетка уговора. Иако то није увијек лако, понекад се можете повући из уговора о мобилном телефону без плаћања те казне.
Свитцх Сервице Провидерс
У покушају да добијете нове клијенте, неки добављачи услуга нуде плаћање накнаде за пријевремени раскид ако се пребаците на њихову услугу. То није технички "бесплатно", јер неко плаћа накнаду, али вас ослобађа одговорности за накнаду за пријевремени раскид. Ово је добар избор ако нови пружалац услуга нуди бољи уговор или опције или вам омогућава да покренете услугу од месеца до месеца. Ако вам се свиђа ваш тренутни телефон и ради са системом новог провајдера, често га можете задржати.
Набави некога да преузме уговор
Ако не желите да задржите тренутну услугу, можда ћете моћи да пренесете уговор неком другом. Уговор можете да наведете на веб-сајтовима, као што је Целлсваппер, који повезују продавце и купце уговора о ћелији и нађу некога да га преузме. Или можете наћи некога кога познајете који жели да преузме ваш уговор. Докле год та особа задовољава критеријуме даватеља услуга, представник службе за кориснике може извршити пребацивање преко телефона.
Погледајте услове коришћења услуге
"Материјалне промене" у условима пружања услуге дају вам шансу да одбаците уговор. Ако, на пример, пружалац услуга дода нову накнаду или прекине попуст који важи за ваш уговор, можете затражити од провајдера да прекине вашу услугу без накнаде за пријевремени раскид. Пошто материјалне промене пружају клијентима изговор да оду, пружаоци услуга теже да сахране информације о рачунима и ажурирањима е-поште. Да бисте користили овај приступ, потребно је да пажљиво пратите све комуникације од вашег провајдера сервиса.
Пријави грешке у сервису
Ако имате трајних проблема са услугом, као што су испуштени позиви и нема сигнала, пријавите их свом оператеру када се они појаве. Креирање евиденције о лошем учинку помаже да се утврде разлози за тражење од пружатеља услуга да вас ослободи уговора без изрицања накнаде за кажњавање. Останите мирни и што је могуће љубазнији када пријављујете проблеме корисничкој служби, јер ови агенти или њихови супервизори представљају ваш главни пут ка избегавању уговора.