Консултант Марк Мурпхи зна нешто застрашујуће за ваше особље. "У 42 одсто организација", пише он Форбес, "високи извођачи су заправо мање ангажовани од оних са ниским резултатима."
Не само да се ово чини супротно, већ је забрињавајуће за послодавце на скоро сваком нивоу. Мурпхи тврди да је ово проблем који је сам себи нанео. Када „ленчар“ баци лопту, од поузданих високих извођача се обично тражи помоћ. Радник са ниским перформансама је схватио како да игра систем и има мало интереса да га промени на боље. То их чини вероватнијим да менаџменту кажу да је све у реду, док високи извођачи могу указати на недостатке на радним местима. Ако запослени са ниским перформансама на крају добију исто признање и награду као високи учинак, то ће сигурно довести до деморализације потоњег.
То је савршен рецепт за сагоревање и кризу менталног здравља на послу. Чак 1 од 5 високо мотивисаних радника изјавило је да се осјећају на овај начин, док готово три четвртине америчких радника уопће не осјећа ангажираност у свом послу. Важно је знати да су одређене технике опрезности показале да помажу да се опораве од изгарања, али једна канцеларија сноси одређену одговорност за заштиту својих радника - посебно оних који носе терет.
Мурпхи сугерише да је један од кључних начина да се из ваше радне снаге извуче максимум да се сви ваши запосленици заиста и обавежу. То значи да нижи резултати морају бити мотивисани да раде оно што им плаћате и да су одговорни за свој ниво ангажмана. Мало анксиозности на радном месту је заправо добро у већини случајева, јер то може натјерати раднике да теже. Сваком запосленику који се превише боји да се потруди, важно је знати да је неуспех опција. И не само то, али неуспело велико може претворити најбољи резултат који никада нисте видели.