Преглед садржаја:
Компаније које се баве хипотекарним кредитирањем које се баве предаторском праксом кредитирања, као што су присиле и преваре, крше закон. Ако сте били жртва дискриминације у вези са становањем, грабежљивог кредитирања, или ваша хипотекарна компанија не прати одговарајуће наплате и рачуноводствене праксе, контактирајте Одјељење за стамбена питања и урбани развој за помоћ. ХУД ће вас упутити на локалне ресурсе ако ваша влада не подржава вашу хипотеку. Локална агенција за заштиту потрошача може истражити и посредовати вашу притужбу, или федерална или државна власт може ријешити жалбу.
Степ
Напишите писмо органу који се бави жалбама на хипотекарне зајмове. Агенције као што је Савезна комисија за трговину и Завод за финансијску заштиту потрошача омогућавају вам да поднесете жалбе путем интернета. Друге канцеларије могу да доставе стандардизовани формулар за жалбе да попуне и пошаљу путем интернета или поштом.
Степ
Наведите своје контакт информације, укључујући ваше име, поштанску адресу, број телефона и е-маил адресу. Надлежни орган који ће обрадити ваш случај можда ће морати да вас контактира са даљим питањима или захтевима.
Степ
Наведите пословно име хипотекарне компаније, поштанску адресу, број телефона, веб страницу и е-маил адресу. Информације о месечној изјави о хипотеци можете наћи. Укључите име кредитног службеника који је уредио ваш хипотекарни кредит. Име појединца који је првенствено био одговоран за издавање кредита требало би да се појави на захтеву за кредит.
Степ
Објасните проблем властитим ријечима. Наведите датуме догађаја у редоследу којим су се догодили. Наведите имена других особа које сте контактирали у покушају да ријешите проблем прије него што поднесете формалну жалбу.
Степ
Приложите фотокопије докумената као што су уговор о хипотеци, изјаве о хипотеци и преписке које подржавају вашу жалбу. Наведите све информације које ће помоћи агенцији да схвати шта се догодило, посебно ако мислите да је хипотекарна компанија прекршила закон.