Преглед садржаја:
Писмо о тешкоћама написано у формату пословног писма је први корак у тражењу кредитора за финансијску помоћ, привремени опрост или алтернативне опције плаћања. У неким случајевима, писмо ће се проширити на информације које сте навели у пријави за финансијске тешкоће. У другим случајевима, то ће бити једини начин да се објасни ваша ситуација и затражи помоћ. Без обзира на то, писмо треба да прикаже пуну слику ваше финансијске ситуације и објасните коју врсту помоћи тражите без укључивања непотребних детаља. Вероватније је да поверилац који у потпуности разуме вашу ситуацију одобри ваш захтев.
Шта укључити - и напустити
Поред прегледа савјета за најбољу праксу, може бити корисно прегледати неколико узорака слова и предложака писама о тешкоћама прије него што почнете. Када завршите, пошаљите писмо преко овјерена пошта с повратницом на адресу упита за наплату која је наведена у изјави о наплати. Сачувајте копију овог писма и сваку додатну кореспонденцију за вашу евиденцију.
Пратите смернице за најбољу праксу приликом израде писма.
Урадити:
- Сачувајте писмо на не више од једне странице
- Наведите чињенице ваше ситуације што је могуће јасније и објективније
- Наведите да сте вољни ријешити дуг
- Приложите сву потребну документацију да бисте подржали вашу тврдњу
- Унапред захвалите повериоцу што сте одвојили време за читање вашег писма и размотрите ваш захтев
Немој:
- Превише драматизирајте или преувеличајте своју ситуацију - никада немојте тврдити да не можете доказати или обећања која не можете задржати
- Препустите то свом повериоцу да предложи решење
- Играјте "игру окривљавања" или дајте кредитору ултиматум, као што је рећи повериоцу да планирате подношење стечаја ако вам то не може помоћи
Писање писма
Ин тхе први параграф, укратко изнесите свој захтјев и сажмите разлог за писање писма. На пример, Писање помоћи Централу препоручује да почнете са изјавом као што је "Сврха овог писма је да затражите", а затим наведите свој захтев и основни разлог.
Ин тхе Тело писма, посветите један параграф обезбјеђивању било којих детаља који су неопходни, побрините се да вјеровник разумије вашу ситуацију, други објашњава ваше рјешење, а трећи да поновите своје рјешење и опишете зашто ће радити. На пример, ако предлажете смањење каматне стопе, објасните како ће смањење олакшати одржавање текућих плаћања и омогућити вам да платите више од месечног минимума.
Ин тхе завршни параграф, захвалите се повериоцу и укључите захтев за акцију. На примјер, завршите са изјавом као што је "Цијеним ваше вријеме и пажњу у вези с овим питањем и радујем се што ћемо ускоро чути за вас." Понудите телефонски број на који вас кредитор лако може добити.
На крају, наведите попратне документе које сте укључили са словом у " Енцлосуре "нотација после затварања."