Преглед садржаја:
Ако започињете каријеру у управљању некретнинама, постоји неколико ствари које ћете морати да научите. Управитељ имовине је одговоран за надгледање активности стамбене или пословне имовине у име власника. Менаџер имовине мора да комуницира са власником и другим особљем повезаним са имовином. Понекад управник имовине мора делегирати одређене дужности и одговорности сарадницима.
Кориснички сервис
Менаџер за имовину мора научити све области корисничког сервиса јер ће морати да надзире представнике служби за кориснике. Представник службе за кориснике мора примати исплате станарине, узимати налоге за поправке станова и одговарати на опћа питања за станаре и будуће станаре у вези њихових стамбених простора. Ако менаџер имовине надгледа представнике служби за кориснике, онда мора да зна шта раде на дневној бази.
Леасинг Агентс
Менаџер за имовину мора научити све функције агента или консултанта. Агенти лизинга су одговорни да одговоре на питања будућих станара о становима, дозвољавајући им да прегледају јединицу, узимајући кредитне апликације, проверавају позадину, верификују запослење, потврђују претходна запослења и воде кредитне чекове. Они такође разматрају уговоре о закупу и прикупљају уплате и депозите. Агент лизинга је одговоран за приказивање станара свим погодностима стана, као што су просторија за смеће, вешерај и вежбаоница. Они такође дају станаре кључеве и приступ сигурносним картицама након одобрења њихове пријаве.
Одржавање
Становима је потребно повремено одржавање. Захтев за поправке за тоалет, умиваоника, каде и судопери се обрађују и менаџер имовине мора да буде свестан тог процеса. Понекад се апарати морају поправити или замијенити, а управитељ имовине мора бити свјестан процеса наручивања нових уређаја. Сломљени прозори и екрани морају се периодично замијенити. Управник имовине мора осигурати да особље за одржавање одржава добро одржавано земљиште и све поправке се обављају на вријеме.
Маркетинг / Адвертисинг
Стамбене јединице морају бити рекламиране како би помогли регрутирању станара и довели апартмански комплекс близу циља пуног капацитета. Управитељ имовине мора знати најисплативије методе за маркетинг и оглашавање јединица за изнајмљивање, као што су локалне новине. Они такође морају да планирају специјалитете где нови станари добијају попусте као део промоције.
Евицтион
Управник имовине мора имати потпуно знање о процесу исељења. Станари с времена на време заостају у закупу, а управник имовине мора знати када се наплаћује накнада за закашњење и када треба започети процес исељења. Менаџери имовине морају знати како функционише цео процес, укључујући интеракције са шерифовим одељењем и појављивање пред судом.
Остало
Када се станари иселе, управник имовине мора знати процес враћања собе у првобитно стање користећи најисплативије могуће методе. Менаџери некретнина морају осигурати да стамбене јединице остварују добит за власника објекта.