Преглед садржаја:
Неплаћање рачуна и кршење уговора о одложеним плаћањима - то јест, план плаћања за неплаћене рачуне за енергију - довољан су основ за прекидање снабдијевања електричном енергијом. Међутим, осим издавања унапред обавештења, електрична компанија мора да узме у обзир преовлађујуће време, услове станара вашег домаћинства и алтернативне опције плаћања за измирење ваших неплаћених рачуна.
Винтер Протецтионс
Током зиме, комунално предузеће мора контактирати одраслог члана вашег домаћинства најмање 72 сата прије искључења. Овај контакт мора бити обављен у току радног времена или телефоном или преко представника компаније. Ипак, политике искључења за већину држава нуде зимску заштиту од произвољних прекида напајања. Државе захтијевају од електричних компанија да понуде продужење до 30 дана кућанствима са ниским приходима са старијим грађанима, дјецом старим 18 година и млађима, особама са инвалидитетом и озбиљно болесним корисницима. Захтеви за изузетке који се односе на здравље морају бити подржани лекарским уверењима. Вирџинија, Кентаки, Аљаска, Орегон, Северна Дакота и Тенеси не нуде заштиту засновану на датуму и температури од искључивања струје.