Преглед садржаја:
Степ
Не потписујте уговор о куповини или наруџбу купца, осим ако је наведено да је ваш депозит повратан и на основу ваше коначне одлуке о куповини. На тај начин можете избјећи аргументе или друге потешкоће и осигурати да ваш трговац зна да нисте донијели дефинитивну одлуку о томе да ли ћете купити аутомобил. Ако потписујете наруџбу купца, немојте узети ауто ако нисте сигурни да ћете га купити.
Ако сте оставили депозит
Степ
Позовите продавницу и затражите да разговарате са вашим продавцем. Ако продавац није доступан, разговарајте са менаџером продаје. Реците заступнику продавца да сте се предомислили о возилу и не намеравате га купити. Затражите да вам депозит буде враћен.
Степ
Одмах вратите возило ако сте оставили депозит и узели аутомобил. Можда ћете имати проблема да вратите свој полни депозит ако сте возило узели кући. Ако је то случај, дистрибутер може оправдати чување неких или свих депозита због оштећења, накнаде за чишћење или километраже коју сте ставили на аутомобил.
Степ
Позовите одјел за моторна возила ваше државе ако трговац одбије да вам врати депозит. Депозит не закључује да сте купили возило. Питајте одељење за моторна возила како можете обрадити притужбу о дилеру за узимање вашег новца; у многим случајевима, трговац ће бити истражен или ће бар добити телефонски позив.
Ако сте потписали папирологију
Степ
Позовите државну канцеларију за моторна возила да сазнате да ли постоји било какав регрес након потписивања папирологије и преузимања возила. Многе државе не признају питања покајања купаца или "период хлађења". Ако ваша држава нуди политику враћања, пратите све кораке потребне за враћање возила.
Степ
Позовите продавца и затражите да разговарате са менаџером продаје како бисте разговарали о повратку возила. Ако сте већ потписали папирологију, имате мало времена да вратите ауто. Ако сте потписали папирологију за моторна возила и уговоре у банци, морате вратити возило прије него што се обради ваша документација, што је обично у року од једног до два радна дана.
Степ
Вратите своје возило у року од једног дана од куповине, чак и ако вам менаџер продаје каже другачије. Менаџер продаје вам може рећи да враћање аутомобила није опција, али многи дилери ће узети аутомобил назад да би избегли потешкоће у остваривању посла са аутомобилом или ризику негативне репутације.
Степ
Вратите возило са свим предметима које сте добили, као што су кључеви и упутство за употребу. Ако се концесија затвори по повратку, паркирајте возило на сигурном месту и закључајте врата.
Степ
Искључите кључеве возила у кутији за продају преко ноћи код продавца, са напоменом да је ваше име и зашто враћате ауто. Кутије за испуштање су од стране сервисне службе. Ако нема повратне кутије, вратите кључеве следећег јутра.