Преглед садржаја:
Одељење за социјалне услуге у Цоннецтицуту издаје електронске картице за повезивање трансфера бенефиција корисницима који примају готовину, храну или Медицаид помоћ. Ако добијете бенефиције за јавне услуге и изгубите ЕБТ картицу, морате одмах да је пријавите и поништите како би спречили да било ко други користи ваше бенефиције.
Извештавање о изгубљеној картици
Чим схватите да сте изгубили картицу, откажите је тако што ћете се пријавити на ЕБТ веб-локацију или назвати на 1-888-328-2666. Бесплатни телефонски број и веб страница доступни су 24 сата дневно, седам дана у тједну. Ово само пријављује изгубљену картицу и отказује је тако да се не може користити ако је ико пронађе.
Наручивање замјенске картице
Након што сте пријавили изгубљену картицу, морате позвати Цоннецтицутов центар за бенефиције на 1-855-626-6632 да бисте наручили замјенску картицу. Такођер можете наручити замјенску картицу онлине путем услуге 2-1-1 ако сте глава домаћинства и имате одговарајуће идентификацијске информације. Ваша замјенска картица ће вам бити послана поштом. Такођер можете провјерити статус замјенског захтјева позивом 2-1-1. Нема наплате на веб страници за наручивање замјенске картице.
Суочавање са изгубљеним предностима
Ако откријете да је ваша ЕБТ картица кориштена без ваше дозволе, ДСС препоручује да поднесете полицијски извјештај и пратите тај начин како бисте покушали повратити своје бенефиције. ДСС не замењује бенефиције које су изгубљене због крађе.