Потпуно разумемо да је лакше послати е-пошту него телефонирати или тражити нешто лично, али сада постоје значајни докази да је комуникација лицем у лице ефикаснија. У новом истраживању са Западног универзитета, одлучено је да "људи имају тенденцију да прецењују моћ своје убедљивости путем комуникације засноване на тексту, и потцењују моћ њихове убедљивости путем комуникације лицем у лице."
У спроведеном суђењу, 45 људи је тражило од 10 странаца да заврше анкету. Половина учесника је питала људе лицем у лице, док је друга половина питала преко е-маила. Док су обе групе очекивале исти тип учешћа, утврђено је да је тражење личне 34 пута ефикасније. 34 пута! Ови налази су били у потпуности у складу са оним што је пронађено у претходним студијама и стварно је утицало на то да је ИРЛ пут.
Много се дискутује о томе како комуникација између особа и преко телефона може бити људскија, али и бржа, али је ефективност нова област дискусије - и искрено може бити најважнија за људе на радном месту.
Ако ваша канцеларија ради на технолошкој комуникацији, покушајте да разговарате лицем у лице. Можда ћете приметити да он ради боље - такође ће штедети ваш инбок.