Преглед садржаја:
Можда сте чули за банковну "врућу картинг" дебитну картицу. Ово се односи на начин издавања упозорења о преварама на картицама које потрошач пријављује као изгубљено или украдено.
Пронађите информације о клијенту
Корисник дебитне картице позива систем за подршку картици да пријави да је картица украдена или недостаје. Систем затим лоцира информације о клијенту. Користи информације као што је број власника картице или име како би је пронашао.
Снима информације
Систем подршке затим наставља са снимањем информација о изгубљеној или украденој картици тако што поставља клијенту нека питања. Издавалац картице је претходно поставио питања са клијентом да би се позабавио оваквом врстом безбедносних ситуација.
Информације о ажурирању
Систем затим ажурира поље статуса купца са статусом упозорења "врућа картица". Статус показује да ли је картица изгубљена или украдена. Систем затим преноси информације о врућој картици на банкоматске мреже како би се спријечила злоупотреба картице.