Преглед садржаја:
- Затварање Вашег Цхасе рачуна
- Пребацивање на други тип налога
- Руковање преварама са кредитним картицама
Ако желите да затворите рачун Цхасе-ове кредитне картице јер више не одговара вашим потребама, можете контактирати Цхасе-ову службу за кориснике. Такође можете заменити картицу са Цхасе картицом која је боље прилагођена вашим навикама потрошње. Ако морате да откажете картицу због преваре, одмах контактирајте Цхасеа.
Затварање Вашег Цхасе рачуна
Ако желите да затворите Цхасе кредитну картицу, позовите број на полеђини картице да бисте дошли до Цхасе-ове корисничке службе. Ако се налазите изван Сједињених Америчких Држава, можете и да позовете Цхасе прикупити услуге за кориснике без икаквих трошкова.
У неким случајевима, затварање рачуна кредитне картице може смањити Вашу кредитну оцјену, тако да бисте могли размотрити ово прије затварања било којег рачуна.
Пребацивање на други тип налога
Цхасе нуди широк спектар типова кредитних картица. Неки наплаћују годишње накнаде, док су друге бесплатне, а различите картице нуде различите врсте награда за различите врсте куповине. Неки нуде и друге погодности, као што су специјалне понуде као што су приоритетно укрцавање или провјера бесплатног пртљага када путујете одређеним авио-компанијама.
У неким случајевима, можда ћете моћи да промените Цхасе картицу на другу врсту Цхасе картице без потребе да затворите један картични рачун и отворите други. Контактирајте Цхасе да видите да ли је оно што планирате да урадите могуће.
Руковање преварама са кредитним картицама
Ако сумњате да је на вашој кредитној картици Цхасе дошло до лажне трансакције или је ваша картица изгубљена или украдена, одмах контактирајте Цхасеа. Требали бисте то учинити и ако сте случајно открили број своје кредитне картице, вјеродајнице за онлине банкарство или друге осјетљиве податке о рачуну, као што је одговор на лажни телефонски позив или е-пошту. Цхасе би вас могао контактирати и ако компанија открије неуобичајену, потенцијално преварну активност на рачуну ваше кредитне картице.
Ако на вашем рачуну има преваре или је ваша картица изгубљена или украдена, не морате потпуно прекинути вашу везу са Цхасеом, али је вероватно да ће Цхасе заменити вашу картицу да би спречио даље лажне оптужбе. У том случају, пожељет ћете контактирати онлине трговце и твртке гдје сте заказали кредитна плаћања тако да им можете дати нови број картице и датум истека.
Ако видите наплату на рачуну која изгледа нетачно, али није лажна, као што је вишеструка наплата истог трговца за једну трансакцију или наплата у којој је износ у доларима још увијек погрешан, још увијек можете контактирати Цхасеа ради оспоравања те накнаде.