Преглед садржаја:
Ако морате да откажете Америцан Екпресс картицу јер она више не одговара вашим потребама, можете позвати Америцан Екпресс да то урадите. У неким случајевима, можда ћете моћи да замените картицу другом врстом Америцан Екпресс картице која ради боље за вас. Ако требате замијенити картицу због пријеваре на вашем рачуну, одмах се обратите Америцан Екпрессу.
Отказивање ваше Америцан Екпресс картице
Ако ваша Америцан Екпресс картица не задовољава ваше потребе из било којег разлога, позовите број на полеђини картице. Ако сте изван земље, можете позвати Америцан Екпресс прикупити бесплатно.
Ако имате корпоративну картицу преко свог послодавца, можда ћете морати да радите са својим послодавцем да поништите картицу.
Мењање типова картица
Америцан Екпресс нуди широк избор кредитних картица. Неке имају годишње таксе, а неке не, а различите картице нуде различите врсте награда за различите врсте куповине. Неке од њих нуде и додатне погодности, као што су приступ салону аеродрома, услуге консијержа, погодности за друге програме везане за путовања или чак и попусте на вожњу у Уберу.
У зависности од тога како користите картицу, како и где путујете и које куповине обављате, неке картице могу бити боље за вас од других. У неким случајевима, можда ћете моћи да пребаците картицу из једне врсте у другу без проласка кроз процес апликације за нову картицу. Ово вам такође може помоћи да сачувате своју кредитну историју и потенцијално повећате кредитни резултат. Контактирајте Америцан Екпресс да видите да ли је то могуће. Такође можете отказати једну картицу и отворити другу која је боља за вас.
Отказивање картице због преваре
Ако приметите доказе о превари на Вашем Америцан Екпресс рачуну или ако је ваша картица изгубљена или украдена, вероватно не морате потпуно да затворите свој налог. Међутим, желите да контактирате Америцан Екпресс у најкраћем могућем року како би могли да преокрену лажне наплате и потенцијално замене угрожену картицу. Ако сте заменили картицу због преваре, пожелите да ажурирате број картице и датум истека са онлине трговцима и планираним плаћањем рачуна.
Можете да оспорите лажне или једноставно нетачне наплате на мрежи или се обратите Америцан Екпресс-у на број наведен на полеђини ваше картице да бисте то учинили. Америцан Екпресс вас може контактирати и ако компанија открије нешто што изгледа као сумњива активност на вашем рачуну. Америцан Екпресс гарантује да нећете бити одговорни за превару приликом коришћења картице.