Преглед садржаја:
Аутоматизована клириншка кућа (АЦХ) олакшава националну мрежу банкарских институција у сврху преноса средстава између потрошача и предузећа. Процес премјешта средства са једног рачуна, а затим провјерава средства прије него што их достави на циљни рачун. изворни рачун може бити рачун за проверу или штедњу и може припадати потрошачу или предузећу. Типично, одредишни рачун припада бизнису, али са појавом онлине банкарских институција, као што је ПаиПал, одредишни рачун може припадати потрошачу који тражи средства од другог потрошача или бизниса. Повлачење АЦХ-а настаје када се уплата иницира као једнократна накнада / плаћање или накнада / плаћање које се редовно дешава. Неовлашћено повлачење може настати када се накнада / плаћање поднесе више од једном, или када се накнада / плаћање које се редовно дешава наставља и након датума раскида.
Комуницирајте са продавцем
Степ
Обавестите власника одредишног налога да је неовлашћена накнада / плаћање повучено са вашег рачуна аутоматски и да се мора вратити. Ако је ријеч о прекомјерном повећању накнаде / плаћања која се редовито дешава, јасно је да се серија плаћања мора зауставити. Начин обавјештавања може слиједити метод куповине, али се могу примијенити и друге методе. На пример, ако је плаћање покренуто на веб локацији продавца, можда постоје упутства за отказивање на мрежи.
Степ
Комуницирајте директно својој банковној институцији да је дошло до неовлаштеног повлачења и мора се ријешити. Типично, банкарска институција ће издати неку врсту привременог кредита док се спроводи истрага. Истрага ће укључивати комуницирање са продавцем како би се утврдило да ли је повлачење заиста било неовлашћено. Ако имате било шта од продавца да докажете да је повлачење било неовлашћено, укључујући потврду или рачун за целокупан износ дуга, наведите то за вашу банкарску институцију.
Степ
Проверите са својом банкарском институцијом и продавцем да је повлачење решено. Ваша банкарска институција би требала претворити привремени кредит у трајни кредит, а продавац би требао приказати ваш рачун као уплаћени у цијелости. АЦХ ће комуницирати са обје банкарске институције како би вратио средства на ваш рачун. Комуницирајте са продавцем да бисте били сигурни да банкарска институција продавца више неће преносити захтев за средства АЦХ-у.
Степ
Пратите исплате на свом рачуну након што је неауторизовано повлачење ријешено. Пратите рачун на датум раније редовно заказаног датума повлачења да бисте били сигурни да је он отказан и да се не покрећу даљња повлачења од продавца.