Преглед садржаја:
Када имате питање, спор или неслагање са осигуравајућим друштвом, мораћете да им напишете писмо. Иако многе компаније имају телефонске оператере, е-маил сервере, па чак и апликације за паметне телефоне да би пратиле и документовале интеракције између осигуравача и осигураника, писмено писмо пружа физичке доказе о комуникацији. Ова писма могу бити веома корисна у правним предметима и могу показати учесталост и тон одговора између двије стране.
Упит писмо
Можда ћете морати да се распитате о специфичним аспектима покривености понуђених у вашој политици. У том случају, пошаљите писмо осигуравачу са вашим питањима. Писмо треба да слиједи формат стандардног пословног писма и укључује особни поздрав. Име и позицију примаоца обично можете сазнати на сајту компаније. На пример, ако се име примаоца зове "Емметт Бровн", требало би да користите поздрав "Драги г. Бровн:" уместо "Кога се тиче."
Писмо захтева за захтевима
Када требате поднијети захтјев за полису, требат ћете написати писмо захтјева за потраживање осигураватељу. У писму ће се објаснити околности вашег захтјева и начин на који сте се придржавали услова наведених у политици. Писмо захтева треба да садржи што је могуће више детаља о инциденту. На пример, приликом подношења захтева за здравствено осигурање, наведите када и како се повреда или болест догодила, као и третман који је примљен.
Писмо за потраживање потраживања
Ако осигураватељ није одговорио благовремено, можете написати писмо захтјева. Писмо захтева треба да понови детаље о инциденту који је подстакао тврдњу. Писмо захтева такође треба да садржи спискове трошкова који су настали након инцидента. Ови трошкови могу укључивати боравке у болници, посете лекара, лекове који се издају на рецепт, изгубљене зараде и друге неугодности или неугодности. Писмо захтева такође треба да садржи укупан износ за који сматрате да треба да добијете, као и рок за одговор компаније.
Жалбено писмо
Ако је осигураватељ одбио ваш захтјев, можете написати писмо жалбе. Жалбено писмо тражи од осигуравача да преиспита своје одбијање вашег захтева и прегледа ваш случај. Жалбено писмо треба да садржи детаље о захтјеву, као и разлоге које је осигураватељ навео за одбијање захтјева. На примјер, ако је осигураватељ одбио тужбу због тога што поступак није био медицински неопходан, допис о жалби може садржавати документацију медицинских стручњака која показује да је то критично за ваше даљње здравље.