Преглед садржаја:
Накнаде за закуп филмова могу бити само 1 $ и веће од 100 $. У зависности од вашег локалног ланца изнајмљивања филмова, можете нормално да разговарате о свом трошку. Сви заборављају да је филм доспео у неком тренутку, тако да није ништа ново да постоји касна накнада. То може бити ваша прва накнада за кашњење, иу овом случају, имате веће шансе да је скинете.
Степ
Прошетајте по продавници и пронађите видео који желите изнајмити. Ако сте купац који се враћа, благајник или продавац на шалтеру ће вјероватније одобрити ваше опроштене накнаде како би задржао посао повратка. Узмите предвиђену посудбу на шалтеру да платите и представите своју картицу или идентификацију. Када будете обавештени о накнадама за закаснело и питате да ли желите да их платите данас, одговорите не.
Степ
Говорите на пристојан, али чврст начин када наводите своје намјере. Немојте да будете агресивни или охоли, нити желите да направите сцену. Ово ће довести до тога да особље не жели да сарађује са вашим захтевима и да вам евентуално забрани или избаци. Ако је ово ваша прва накнада за закаснину, већа је вероватноћа да ће вам дозволити да ваше накнаде оду и не наплаћују ваш рачун за њих. Ако је ово једна од дугих накнада за кашњење, можда ћете бити приморани да платите пола њих у овој посети.
Степ
Питајте благајника или продавца зашто вам се наплаћује накнада, када су видео или видео снимци враћени пре истека рока. Чак и да нису, можете им рећи да су видео снимци враћени на време. Многе продавнице имају пад који се не проверава редовно на сат. Овако изговор функционише у вашу корист. Обично се видеозаписи могу повући у дућан, али се не пријављују до краја ноћи.
Степ
Реците благајнику или продавцу да не желите да плаћате ове таксе и да не сматрате да је у вашем најбољем интересу да наставите са изнајмљивањем од њих ако не могу да одржавају своје финансијске евиденције. Ово је застрашујућа тактика која се користи како би се продавница приморала да се покорава вашим жељама.Већину времена се извињавају због неугодности и опраштају накнаду за кашњење.
Степ
Питајте можете ли платити само половину накнаде да би се остатак скинуо са вашег рачуна. Генерално, потребна је дозвола руководиоца да би се то десило. Када је менаџер присутан, реците му или њој да је накнада за кашњење неоснована и да нисте задовољни услугом која се пружа. Ово је задатак менаџера број један код јавности, да пружи добру услугу како би се осигурало понављање клијената. Ако сте веома добар купац који изнајмљује редовно и никада нисте имали закаснеле таксе, ваш рачун ће бити очишћен од свих доспелих накнада. Ако сте клијент који редовно враћа видео касно, можда ћете морати да платите половину таксе да бисте добили другу половину опроштено.